בניית אתרים בוורדפרס
שמירה על הקשר עם הלקוחות ושרות מעולה הוא חלק בלתי נפרד מתדמית של העסק, הרשת מציעה לנו מגוון של כלים המאפשרים לנו לשפר את איכות השירות וזרימת המידע אל ומהלקוחות באופן קל, פשוט וממש בחינם.
מאתר: רועי בן טל
אם צ'ט באתר היה בעבר דורש התקשרות לספק תוכנה, לשלם על השרות כל חודש ולקבל את הפניות לדוא"ל, היום המצב נראה אחרת לגמרי. אפליקציות הצ'ט הפופולאריות בעולם מספקות לנו כלי הטמעה יעילים לאתר המאפשרים לחזק את הקשר עם הלקוחות ולהיות זמינים ברמה גבוה לכל פניה.
כפתור הצ'ט שמותקן באתר לוקח את המבקר ישירות אל יישום ההודעות שבשולחן העבודה או הנייד. ניתן לקבל שיחות צ'אט שנשמרות להמשך שיחה גם אם המבקר כבר עוזב את האתר שלך.
צ'ט לאתר באמצעות WhatsApp
הכלי הכי יעיל ושימושי בישראל, כפתור של ווצאפ מוצג בתחתית האתר ומאפשר למבקר ללחוץ עליו ולפתוח איתנו בשיחה מכל מקום בו אנו נמצאים. ניתן ליישם באמצעות הטמעת קוד HTML באתר או באמצעות פלאגין אם האתר שלכם פועל על וורדפרס.
צ'ט לאתר באמצעות Telegram
בדיוק כמו בווצאפ, לאפליקציית טלגרם יש כלי יעיל להטמעה באתרים המאפשר לקיים צ'ט ישירות ליישום לשולחן העבודה / לנייד. זה דורש כמובן לפתוח חשבון טלגרם לעסק ולהיות זמין בערוץ זה.
צ'ט לאתר באמצעות Facebook Messenger
המסנג'ר של פייסבוק מרחיב את האפשרויות לשמור על קשר עם הלקוחות גם מחוץ לרשת החברתית. אם אתם מנהלים עמוד פייסבוק עסקי, כפתור ה- Facebook Messenger המוצג בתחתית האתר יאפשר לכם לנהל שיחות עם המבקרים באתר באמצעות חלונית שיחה כאשר התכתובות נשמרות באינבוקס.
ניתן ליישם באמצעות הטמעת קוד HTML באתר או באמצעות פלאגין אם האתר שלכם פועל על וורדפרס
צ'ט לאתר באמצעות Whatshelp
כלי המאגד את כל שרותי הצ'ט /מסנגר לאתרים ומאפשר להציג למבקר מספר ערוצים להתכתבות באתר.
קישור – whatshelp.io
צ'ט לאתר באמצעות Skype
היישום הוותיק והמוכר מציג כפתור קליל ונוח המאפשר קיום צ'ט קולי / טקסטואלי מהאתר או מהנייד, בלחיצה על הכפתור תיפתח למבקר אפליקציית סקייפ בנייד/מחשב עם חלונית שיחה ישירות לעסק שלכם.
עוד נושאים דומים
